“农村供水价格由原来的5元/m³调整为3.75元/m³，实现了与城市居民生活用水同价；解决了义乌商贸城、中山街商贸有限公司、彬州商城等转供电环节加价收费问题，共计退费14.928万元……”彬州市纪委监委积极践行“一线工作法”，让群众获得感、幸福感、安全感得到进一步提升。

今年以来，彬州市纪委监委坚持一线工作法，聚焦群众“急难愁盼”，分级分类开展整治，实现信访举报在一线受理、监督在一线跟进、线索在一线发现，化解了一批民生领域难点热点问题。

针对基层信访矛盾突出、群众满意度不够高等问题，市纪委监委开展“信访积案大化解”活动。在信访积案大化解工作中，实行“四定四包”机制，即确定包案领导、责任单位、化解措施、完成时限，明确跟踪督办、审核把关、结果反馈、矛盾化解的包保责任，建立“红、黄、绿”三色分级预警督办机制，推动群众急难愁盼问题及时有效化解。今年已化解 12 件，化解率85.71%。

下好专项监督先手棋，结合群众身边的腐败和作风问题专项整治，梳理出群众最关心的突出问题，坚持“一月一主题”开展专项监督，组织纪检监察干部深入部门、企业、商户、群众中，听民声、察民意、解难题，做到既看台账、看过程，更看结果、看实绩，更多关注改革发展、政策落地情况和群众获得感满意度。

严格落实“一领域一包抓”工作机制，班子成员分别包抓专项整治7个领域，每月深入包抓领域进行全方位监督检查，督促牵头部门落实整治主体责任，统筹相关纪检监察室和派驻机构形成合力，加强与相关部门协调配合，同向发力推进专项整治工作。截至目前，全市7个领域专项整治共开展督导检查35次，发现并督促整改问题72条，已全部督促整改。处置问题线索30条，处理27人，其中党纪政务处分24人，组织处理3人，督促建立完善制度机制18个。