“您好，我们是市委巡察组的，有什么问题想要反映或者需要我们巡察组帮助解决的，您都可以拨打上面的电话或者用手机扫一下这个‘二维码’填写内容，我们巡察组会尽快帮您联系解决……”这是彬州市委乡村振兴领域专项巡察组工作人员走进太峪镇集贸市场发放巡察工作宣传页，并耐心向群众讲解信访举报方法的一幕。

今年以来，彬州市以群众喜闻乐见的方式广泛营造巡察宣传浓厚氛围，将原来的“坐等上访”变为主动下沉走访，主动接受群众来信、来电、来访，引导广大群众配合、支持、参与巡察工作，有效提升了群众对巡察工作的参与度和满意率。

巡前宣传造声势，提升巡察知晓率。强化常规宣传，在被巡察单位醒目场所张贴巡察公告，通过广播电视台、彬州市人民政府门户网站、纪委监委网站、“勤廉彬州”微信公众号等新闻媒体发布巡察公告，通报被巡察对象、各巡察组举报电话及来信来电来访受理方式，及时宣传报道书记专题会议、领导小组会议及动员部署会议情况，通过全方位、立体式、多渠道的宣传发动，让广大党员群众深入了解巡察工作，引导党员群众积极参与支持配合巡察工作。

巡中信访畅渠道，引导群众广参与。坚持以人民为中心的价值取向，利用乡镇“赶集日”为契机，通过召开动员会、走访入户、电话访问、个别谈话、向群众发放宣传手册、巡察“小信封”等形式，全方位进行宣传和引导，畅通党员群众参与渠道，让广大党员群众深入参与巡察工作。设立信访举报箱，开通“码上巡”问题反映和举报平台，为群众反映问题开辟“绿色通道”。同时进一步拓宽问题线索来源，巡察组采用入户走访、下沉延伸巡察、深入田间地头与群众面对面交流，在巡察一线听取意见建议，真正掌握群众迫切反映的问题和线索，广大群众的民主监督作用进一步发挥。

巡后整改强监督，提升群众满意率。聚焦巡察中群众反映强烈的难点堵点，深入宣传立行立改和整改落实情况。对群众反映的普遍性、系统性问题，督促相关职能部门开展专项治理。及时召开反馈会，向被巡察单位党组织反馈巡察情况，将巡察反馈和整改情况通过广播电视、公众号等方式公开，接受群众和社会各界监督。同时将巡察整改情况以巡察“小故事”的形式进行宣传报道，不断传播巡察“好声音”、讲述巡察“好故事”，让群众更加关注巡察、信任巡察、支持巡察，提升群众对巡察工作的满意度。