为全面落实全国纪检监察系统检举举报平台建设成果运用，永乐镇纪委以深化平台应用为契机，通过构建“闭环”管理、制度切入、深化分析等一系列举措，深入推进我镇纪检监察信访举报工作高质量发展。

“闭环”管理，促进提升规范管理水平。强化纪检检举举报平台部署及应用，将上级转办、来电、来访、来信、网站、微信等渠道收集到的信访件全部录入系统，进一步明确目标任务、工作流程，指定专人负责平台运行操作，及时登录平台做好信访件的接收、核对、受理、录入、处置、办结等工作，对信访举报件的接收、处置方式、办理结果进行全程动态“闭环”管理。及时总结梳理纪检检举举报平台运行操作中的问题，找差距、补短板，积极向上对接、接受上级业务指导和检查，对存在的问题及时纠正解决，为平台的正常运用打下坚实基础。同时，探索建立“集中处置、定期答复”和“马上就办”工作机制，所有信访举报件第一时间办理，按时限要求办结，并第一时间向群众答复反馈，形成工作闭环。

制度切入，推动提升受理处置能力。以制度为切入点，依据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》、《信访工作条例》等规范要求，对信访举报工作流程、职责分工、受理范围、处理原则、办理反馈、统计分析以及日常管理等作出明确规定，以制度规范程序、以程序规范行为，让镇纪检干部接访有办法、处置有程序。对多年难以化解的老信访、越级访等问题，联合镇党委建立通报机制、精准化解机制，综合制定落实解决对策。今年以来，共受理检举举报12件，其中市纪委反馈4件，来访8件，发现问题线索1件，答复解决10件，正在办理2件。

深化分析，提升信访工作质效。及时对信访情况进行梳理汇总、分类统计和分析比对，定期对镇域内的信访举报总体情况、突出问题、重点领域等开展专题分析研究，形成分析报告，为镇党委重点工作落实以及镇纪委专项治理工作谋划开展和廉政风险预警提供信息服务和参考，有效发挥了信访举报工作政治生态“晴雨表”、权力行使“监督哨”、领导决策“情报部”作用。