2022年以来，彬州市豳风街道纪工委聚焦主责主业，畅通诉求渠道，延伸监督触角，加强宣传教育，切实提升信访举报工作质效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

畅通诉求渠道，“高质效”处理问题线索。彬州市豳风街道建立“包村+信访”、周研判机制，每周例会纪工委书记及包抓领导汇报研判包村信访情况，及时跟进信访化解情况，压实责任链条。同时街道纪工委以案带训，严格按照“日清理、周小结、月督查”的工作机制，对重复访、群体访和时间跨度大的信访举报件实行挂牌督办、销号管理、限时办结，实现“清仓见底”。

延伸监督触角，“零时差”调处群众矛盾。群众最闹心的是有问题找不到人、找到人不能解决问题。为此，始终坚持深入群众、靠前监督，不断推动监督触角延伸到基层末梢，用一线监督实现“零距离”接访，在辖区内8个村实行村级监委会主任、清廉监督员的“两员一体”监督机制，通过接待来访、入户走访、电话调查等方式，全面收集、受理群众反映的各种问题和意见建议，有效实现群众“家门口”反映问题、零时差调处矛盾。全年共受理群众举报103件，参与化解一般信访矛盾96件，上级交办7件，均以全部办结。

深化以案促改，“深层次”实现标本兼治。秉承“处理‘人’不是目的，解决‘事’才是根本”的理念，持续做实以案促改，不断推动“一案一整治”往深里走、往实处行，深层次实现标本兼治。通过公开通报曝光、“面对面”反馈、不实举报澄清正名等方式，做实做细信访举报处置“后半篇文章”，为信访举报画上一个公正句号。2022年，先后对2名受到不实举报的原党员干部，以一定范围内公开公示、召开支部会议等方式澄清正名。

信访矛盾工作关于全体街村干群人心向背，关乎豳风经济高质量发展，彬州市豳风街道纪工委将持续提升监督质效，深入化解信访矛盾，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。

（彬州市豳风街道纪工委 张瑜）