为推动农村管理制度化、规范化，切实维护群众利益，不断提升基层治理效能，从基层“源头”阻断“微腐败”。义门镇纪委严格按照职能职责，充分发挥监督作用，多措并举，扎实做好农村信访监督管理工作，切实维护群众合法利益和社会大局稳定。

诉求合理的解决到位。针对群众上访事项，本着群众的事就是自己的家事，群众就是自己家人的原则。严格落实首办原则，对于群众上访和上级转办的信访线索，制定一人一案，一人一册，实行专人方案，专人办理。建立督办清单，提高案件办理质量。领导带队下访调查。以群众反映强烈、重点领域等损害群众利益的信访案件为中心，建立清单台账。由镇纪委书记“一对一”了解情况，开展扎实有效的化解工作，维护群众合法权益。建立镇纪委与镇信访办联合机制，对于群众反映纪委范围外的信访问题，由镇纪委对镇信访办进行移交，形成清单，派遣专人参与镇信访办矛盾调解组，对信访双方开展矛盾化解。

诉求无理的疏导到位。面对群众不合理诉求，镇纪委以自然村为单位，实行网格化管理。联系村干部对上访问题进行全面调查取证。查清问题后，召集村干部、调解员及上访人等召开问题调解会议，耐心做好法律法规、政策宣传工作，消除群众心中疑虑。建立联合机制处理问题。镇纪委联合辖区内派出所、信访办、各村法律志愿者形成联合处理组，由信访办进行问题汇总、各村法律志愿者进行普法宣传、派出所出面进行现身说法并加以劝导，确保信访案件处理的公信力和权威性。

困难群众上访帮扶到位。义门镇纪委以“我为群众办实事”为契机，针对部分困难群众上访问题，镇纪委联系镇民政站，成立联合工作组。通过从查看民政系统、村委会成员询问、村内入户走访等多种形式，对困难群众进行全面研判，明确困难群众需求，向镇党委、政府形成工作汇报。联系镇民政站积极进行困难救助工作，将符合条件的信访群众纳入救助范围，解决生活问题，防止因生活贫困引发上访事件。

2022年来，义门镇纪委联合镇信访办排查矛盾问题73起，目前以各种措施化解71起，正在化解2起。受理信访案件4起，其中1起进行立案调查、1起给予诫勉谈话、两起失实，已给予澄清。

（彬州市义门镇纪委 王科）