为推动农村管理制度化、规范化，切实维护群众利益，不断提升基层治理效能，从基层“源头”阻断“微腐败”，义门镇纪委严格按照职能职责，充分发挥监督作用，多措并举，扎实做好农村信访监督管理工作。

用心倾听群众诉求。针对群众上访事项，镇纪委安排专人进行接待，本着群众的事就是自己的家事，群众就是自己家人的原则，与群众谈心，了解群众诉求，将群众反映问题安排专人处理，限期办理，确保群众反映事情，事事有着落，样样有办理。

拓宽监督管理渠道。在各村社区安排专人登记群众信访诉求，在村内可调解第一时间进行调解，无法处理的由各村监委会上报镇纪委处理解决。同时向群众推广网上信访平台并使用。积极拓宽监督渠道，引导群众参与监督，形成干群同心新局面，拉近干群关系，切实做到在源头将信访矛盾问题化解在萌芽阶段。

严肃执纪问责。镇纪委在处理信访线索时，本着从严、从速原则，对群众反映的任何线索绝不放过，第一时间将线索进行查处办结，及时反馈，确保群众的诉求合理合法解决。通过严肃执纪问责，形成震慑，为信访矛盾化解提供坚实纪律保障。

在解决信访矛盾化解难题上，义门镇纪委以解决问题为切入点，通过信访举报监督将问题有力化解。下一步，镇纪委将携手镇司法所将执行全面精准监督，不断优化方式方法，用真情实意为群众办实事，切实提高群众的幸福感、满意度。

（彬州市义门镇纪委 王科）