“我家老人和小孩都没有智能手机，购药结算就成了困难……”在彬州市纪委监委开展的“察民情纾民困解民忧”专项行动走访现场，不少人围着工作人员反映自己生活中遇到的各种问题，小到“家长里短”，大到政策落实。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，彬州市纪委监委着力把群众的点题“答”到群众的心坎上，督促各镇各部门紧扣“群众有感”解决好群众急难愁盼问题，推动重点民生领域突出问题整治取得更大成效。

市纪委监委班子成员以上率下，市镇两级纪检监察干部紧盯集体经济体量大、社会矛盾多的村（社区）以及信访举报涉及的重点领域、重点人员实行全覆盖蹲点接访和上门走访，实现辖区内全覆盖、全方位、多角度倾听群众呼声，欠薪、参保群众就医购药等实际困难得到及时解决，有效打通联系服务群众的“最后一公里”。

为及时回应群众关切，市纪委监委按照时间表和任务书要求，通过实地调研、案件查办、“纪巡审”联动、大数据监督等方式找“切口”，奔着问题去，主动监督、靠前监督、精准监督，蹄疾步稳推进集中整治工作。同时，还制定“周调度、月小结、季评估”机制，将各级各部门的重点问题项目化推进，明确责任单位、进度时限和工作措施，台账管理、挂图作战、打表推进。

此外，市纪委监委聚焦群众“关键小事”，督促各级各部门贯通主体责任、监管责任和监督责任，系统梳理日常监督、审查调查中发现的突出问题，制发纪检监察建议17份，督促职能部门建立完善制度78份，实现了监督与治理同题共答、同频共振。

集中整治工作开展以来，市纪委监委共确定问题线索件244件，立案144件（科级干部16人），结案54件，党纪政务处分50人，组织处理16人，形成有力震慑。（彬州市纪委监委 王均平）