自全省“三个年”活动开展以来，彬州市纪委监委聚焦强化干部作风能力，把准职能定位，围绕大局发挥监督保障执行、促进完善发展职能作用，扎实推进行政审批和政务服务领域问题专项整治，着力解决企业和群众急难愁盼问题，为市域经济高质量发展储力蓄能。

一、畅通渠道，及时“出诊”。纪委监委派驻市政府办纪检组将解决群众“急难愁盼”问题纳入日常监督内容，赴行政审批局开展调研检查，督促开通建设项目专线电话，建立建设项目交流微信群，以不见面的方式主动沟通，及时回复，实现了24小时线上服务模式。截止目前，市行政审批局接听和回复专线电话150余次，微信与企业沟通联系120余次。

二、靠前服务，主动“问诊”。为推动招商引资项目建设进度，督促市行政审批局成立“彬捷通”项目审批专班，上门问需求，暖心送服务，深入联系企业20余次，就建设项目全流程审批遇到的难点问题进行点对点、面对面指导。同时，编制《建设项目审批一本通》，在审批流程和审批环节上无缝对接，为企业指明了方向，增添了动力。

三、协调联动，共同“会诊”。纪委监委派驻市政府办纪检组督促市行政审批局主动作为，认真贯彻“放管服”改革和“三个年”要求，严格落实联席会议制度，积极联系协调住建、自然资源、城管等部门搭建政企交流平台，不定期举行多部门联席会议，精准施策，靶向治疗。驻政府办纪检组列席联席会议7次，现场监督解决企业在项目申报和建设中遇到的难点、堵点问题。

四、强化担当，容缺“急诊”。纪委监委派驻市政府办纪检组坚持每月走访检查1次党组主体责任落实情况，督促党组书记落实“第一责任人”职责，强化担当，探索为办事企业出台“容缺受理＋承诺”审批机制。截止目前，完成并联审批事项22件，容缺受理36件，承诺事项4件，实现了将“硬性规定”向“温情承诺”的转变，让企业和群众感受到行政审批服务的质效、营商环境的成效。